en

Design-radiator02

Ochrana osobních údajů

1. ÚVOD
1.1. Senia G Ltd. (dále jen: Poskytovatel služeb) provozuje svůj internetový obchod na webových stránkách the-radiators.com (dále jen: Web). Poskytovatel služeb tímto dokumentem informuje uživatele o podmínkách souvisejících se zpracováním osobních údajů. Toto oznámení o ochraně osobních údajů uvádí typy informací, které poskytovatel služeb shromažďuje, postupy jejich používání a zákonné možnosti, které uživatelé mají ohledně shromažďování těchto informací.
1.2. Poskytovatel služeb - jako zpracovatel dat - vyjadřuje, že je vázán právním obsahem tohoto oznámení. Poskytovatel služeb se zavázal, že veškeré zpracování a správa informací je v souladu s platnými právními předpisy.
1.3. Poskytovatel služeb zpracovává veškeré osobní údaje se souhlasem uživatelů a podle platných zákonů.
1.4. Používáním, zpřístupněním nebo stahováním webových stránek souhlasí uživatel se shromažďováním a používáním svých osobních údajů (jak je popsáno dále).
1.5. Zásady a postupy zpracování údajů poskytovatele služeb jsou v souladu s vnitrostátními a evropskými právními předpisy, zejména se zákonem o ochraně údajů z roku 1998 (DPA) a obecným nařízením o ochraně údajů (GDPR) (EU) 2016/679.
1.6. Poskytovatel služeb zpracovává osobní údaje výlučně, dokud nedosáhnou cíle shromažďování a používání informací. V rámci procesu plní všechny zákonné povinnosti.
1.7. Poskytovatel služeb zavedl bezpečnostní zásady, pravidla a technická opatření k ochraně a ochraně osobně identifikovatelných informací, které jsou pod jejich kontrolou.
1.8. Pravidla a pravidla ochrany dat týkajících se postupů zpracování dat poskytovatele služeb jsou průběžně aktualizována a jsou přístupná na webových stránkách.
1.9. Poskytovatel služeb si vyhrazuje právo aktualizovat stávající oznámení o ochraně osobních údajů. Informace týkající se této aktualizace budou zveřejněny na webových stránkách.

2. NÁZEV PROCESORU ÚDAJŮ
Senia G Ltd.
Unit 22 Bulrushes Business Park, Coombe Hill Road, East Grinstead, West Sussex, RH19 4LZ
Telefon: + 44 (0) 239 216 0700
Referenční číslo pro ochranu údajů: ZA186554

3. DATOVÉ ZPRACOVÁNÍ NÁKUPŮ
3.1. Cílem zpracování dat je dokončit objednávku, dodávku a fakturaci produktů objednaných na internetových stránkách Poskytovatele služeb v souladu s platnými zákony a záručními závazky.
3.2. Osobní údaje, které shromažďujeme a zpracováváme:
- tvé jméno
- vaši poštovní / fakturační adresu
- vaše doručovací adresa (pokud se liší od poštovní / fakturační adresy)
- Vaše emailová adresa
- vaše telefonní číslo
3.3. Právní základ zpracování údajů
3.3.1. Sběr a zpracování dat probíhá podle souhlasu uživatele a národních a evropských zákonů.
3.3.2. Uživatel dává svůj souhlas po přečtení a přijetí tohoto oznámení o ochraně soukromí zakoupením produktu na webových stránkách.
3.4. Doba zpracování údajů
3.4.1. Zpracování osobních údajů, které uživatel předložil prostřednictvím svého nákupu, začíná s vlastním nákupem a trvá do konce záruční doby. Záruční doba prodaných produktů na webových stránkách je 5-10 roky, které určuje výrobce. Záruční doba se objeví na každém výrobku.
3.4.2. Ustanovení podle zákona 3.4.1 nijak neovlivňují zákonem stanovené povinnosti uchovávání údajů. V internetovém obchodě provozovaném poskytovatelem služeb jsou faktury vystavené na základě předložených příkazů zaznamenávány a uchovávány po dobu stanovenou zákonem (roky 6).
3.5. Zveřejnění informací o uživateli a zpracování dat
3.5.1. Vaše osobní údaje nezveřejníme žádné jiné straně než poskytovateli služeb a jejich správě; a používejte své údaje výhradně pro účely uvedené v.
3.5.2. Online platba
Online platba se provádí prostřednictvím online rozhraní vybraného uživatelem. Poskytovatel služeb prohlašuje, že nevidí a nemá přístup k údajům o kreditní kartě; data se zobrazí pouze uvnitř online platebního rozhraní vybraného uživatelem.
3.5.2.1. Platba online probíhá prostřednictvím online rozhraní vybraného uživatelem. Poskytovatel služeb prohlašuje, že nevidí a nemá přístup k údajům o kreditní kartě; data se zobrazují pouze uvnitř online platebního rozhraní vybraného uživatelem
3.5.2.2. Pro online platbu Uživatel souhlasí s tím, že jeho údaje zpracované v rámci nákupu budou předány provozovateli platebního rozhraní online. Cílem převodu je potvrdit transakce, chránit uživatele prostřednictvím sledování podvodů a dosáhnout cílů stanovených zpracováním dat poskytovatele služeb.
3.5.2.3. Naši partneři pro platby online:
- PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA - 22-24 Boulevard Royal L, 2449 Luxembourg
- Worldpay UK - budova Walbrook, 25 Walbrook, Londýn EC4N 8AF, Velká Británie
3.5.3. Procesory osobních dat
3.5.3.1. Za účelem dokončení objednávek a účtů může Poskytovatel služeb používat datové procesory (např. Doručovací služby). Poskytovatel služeb není zodpovědný za postupy zpracování dat těchto stran.
3.5.3.2. Použité procesory dat:
- Dachser SE - Thomas-Dachser Straße 2, 87439 Kempten, Německo
- DHL International UK - Southern Hub, 1. blok, Horton Road, Colnbrook, Berkshire, SL3 0BB, Velká Británie
- DHL Express Italy Srl - Viale Milanofiori Palazzo U / 3 Strada 5, Itálie
- Europa Road - Shield Road, Dartford, Kent, DA1 5UR, Velká Británie
- Fercam Italia Srl - Via Ettore de Sonnaz, 11, 10121 Torino, Itálie
- Všeobecné logistické systémy - Německo-Straße 1-7, 36286 Neuenstein, Německo
- Netteszt Kft - 1037 Budapešť, Csillaghegyi út 19-21., Maďarsko
- Parcelforce Worldwide - 25 Caldecotte Lake Dr, Caldecotte, Milton Keynes MK7, Velká Británie
- Royal Mail - Pond Street, Sheffield, S98 6HR, Velká Británie
- TNT Express (UK) - Dům Holly Lane, Atherstone, Warwickshire CV9 2RY, Velká Británie
- Waberer's - Nagykőrösi út 351., 1239 Budapešť, Maďarsko

4. ZPRACOVÁNÍ DAT V SOUVISLOSTI S INFORMACÍMI
4.1. Cílem zpracování dat je poskytnout Uživateli informace, které požadují před zakoupením. Poskytovatel služeb neposílá nevyžádanou komunikaci (např. Reklamy, reklamní letáky) na svou e-mailovou adresu.
4.2. Právní základ pro zpracování údajů: Uživatel poskytuje svůj souhlas dobrovolným předložením osobních údajů při žádosti o informace nebo nabídku.
4.3. Zpracované údaje zahrnují následující osobní údaje:
- tvé jméno
- Vaše emailová adresa
4.4. Doba sběru a zpracování údajů: Poskytovatel služeb ukládá a zpracovává osobní údaje shromážděné během žádosti o informace nebo nabídku po dobu jednoho roku.
4.5. Zveřejnění informací a zpracování dat: Poskytovatel služeb nezveřejní vaše osobní údaje žádné jiné straně než poskytovateli služeb a jejich správě; a použije vaše data výhradně pro účely určené v 4.1.

5. COOKIES
Poskytovatel služeb může používat cookies k vylepšení a personalizaci vašich zkušeností s webovými stránkami. Soubory cookie poskytují informace o počítači používaném návštěvníkem. Poskytovatel služeb může používat cookies tam, kde je to vhodné pro shromažďování informací o uživatelském počítači za účelem pomoci při zlepšování webových stránek. Pokud jsou používány, tyto soubory cookie jsou staženy do počítače a uloženy na pevném disku počítače. Tyto informace vás osobně nezjišťují. Jsou to statistické údaje. Tyto statistické údaje neidentifikují žádné osobní údaje. Nepožadujeme, abyste cookies přijali a kdykoli můžete cookies deaktivovat. Chcete-li soubory cookie zakázat, postupujte podle pokynů ve webovém prohlížeči.

6. GOOGLE
6.1. Poskytovatel služeb používá službu Google Analytics, Remarketing Google a sledování konverzí AdWords, aby změřil počet návštěvníků a chování návštěvníků (jak dlouho stráví na webových stránkách, zda jsou noví nebo opakující se návštěvníci, na které stránky kliknou), efektivnosti reklamy a provádění statistické analýzy.
6.2. Používáním této webové stránky souhlasí uživatel s tím, že programy uvedené pod položkou 6.1 mohou umístit tyto typy souborů cookie do svého zařízení a souhlasit s tím, že poskytovatel služeb sleduje chování svých uživatelů a používá jiné služby poskytované těmito programy.
6.3. Programy uvedené pod položkou 6,1 neshromažďují osobní informace a nemohou identifikovat uživatele.
6.4. Další informace o zpracování dat Google: https://policies.google.com/privacy/partners?hl=en-GB
6.5. Uživatel má právo kdykoli na odkaz zakázat sběr a ukládání dat souborů cookie: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

7. FACEBOOK
7.1. Poskytovatel služeb by mohl sdílet určitý obsah, produkty, propagace webové stránky nebo samotné webové stránky na facebook.com.
7.2. Poskytovatel služeb poskytuje informace požadované uživateli prostřednictvím facebook.com, nicméně neshromažďuje uživatelská data. Vzhledem k tomu, že zpracování dat probíhá na facebook.com, trvání zpracování, opravy a vymazání údajů podléhá předpisům o ochraně osobních údajů v sociálních médiích. Ochrana soukromí Facebooku je přístupná na adrese http://www.facebook.com/about/privacy a
http://www.facebook.com/legal/terms?ref=pf
8. Poskytovatel služeb neprozradí vaše osobní údaje žádné jiné straně, s výjimkou případů, kdy je zákonem požadováno zveřejnění vašich osobních údajů. Poskytovatel služeb se zříká odpovědnosti za důsledky takového zveřejnění.

9. BEZPEČNOST DAT
Poskytovatel služeb prohlašuje, že implementoval bezpečnostní zásady, pravidla a technická opatření k ochraně a ochraně osobně identifikovatelných informací, které jsou pod jejich kontrolou, před neoprávněným přístupem, nesprávným použitím nebo zveřejněním, neoprávněnými změnami, nezákonným zničením nebo náhodnou ztrátou. Veškerý personál, který má přístup k osobním identifikačním informacím uživatele a je s nimi spojen, je povinen respektovat důvěrnost informací.

10. PRÁVA UŽIVATELE
10.1. Právo být informováni
Uživatel má právo být kdykoli informován o svých osobních údajích ao všech souvisejících informacích zpracovávaných Poskytovatelem služeb. Na žádost Uživatele je Poskytovatel služeb povinen poskytnout informace o údajích vztahujících se k uživateli, o účelu zpracování údajů, o právních důvodech, trvání a o tom, kdo a za jakým účelem jsou údaje uvolněny. Uživatel je povinen poskytnout požadované informace písemně do 30 dnů od odeslání.
10.2. Právo na opravu, vymazání, omezení zpracování
10.2.1. Uživatel má kdykoli právo na opravu nebo vymazání chybně zaznamenaných údajů. Poskytovatel služeb po odeslání žádosti vymaže data v pracovních dnech 15. Vymazání se nevztahuje na zpracování dat upravené zákonem (např. GAAP), které uchovává poskytovatel služeb až do data stanoveného předpisy.
10.2.2. Uživatel může také požádat o omezení jejich dat. Poskytovatel služeb omezuje osobní údaje na žádost Uživatele nebo pokud vymazání porušuje zákonné zájmy uživatele podle dostupných informací. Osobní údaje omezené shora uvedeným způsobem mohou být zpracovány, dokud cíl zpracování zpracování, který omezuje vymazání, stále neexistuje.
10.2.3. Poskytovatel služeb oznamuje uživateli a osobám, kterým byly tyto údaje propuštěny, o opravě, vymazání nebo omezení. Oznámení může být upuštěno, pokud neporušuje zákonný zájem uživatele s ohledem na cíl zpracování dat.
10.2.4. V případě, že Poskytovatel služeb neodpovídá požadavku uživatele na opravu, vymazání nebo omezení, musí písemně uvést faktické a právní argumenty pro odmítnutí opravy, vymazání nebo omezení v průběhu 15 dnů od obdržení žádosti.
10.3. Právo na námitku
Uživatel má právo vznést námitky proti zpracování jejich osobních údajů. Uživatel je povinen vznášet námitku, rozhodnout o její platnosti a oznámit žadateli co nejdříve, nejdéle však 15 dní po předložení.
10.4. Právo na přenositelnost dat
Uživatel má právo požadovat od Poskytovatele služeb, aby jim poskytl kopii osobních údajů, které předtím poskytli. Údaje musí být poskytnuty běžně používaným a strojově čitelným formátem v průběhu 30 dnů od odeslání.

10.5. Poskytovatel služeb zveřejňuje informace týkající se zpracování dat pouze tehdy, pokud uživatel poskytne dostatečné důkazy o jejich totožnosti.

11. PRÁVNÍ USTANOVENÍ
11.1. Uživatel může podat stížnost na níže uvedené adrese, pokud se domnívá, že jeho osobní údaje byly zneužité, nebo Poskytovatel služeb neudělil jejich žádost.

Senia G Ltd.
Unit 22 Bulrushes Business Park, Coombe Hill Road, East Grinstead, West Sussex, RH19 4LZ
E-mail: Tato emailová adresa je chráněna před spamboty. Spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript.
Tel: + 44 (0) 239 216 0700
https://the-radiators.com/privacy-policy

Kancelář komisaře pro informace (ICO).
E-mail: Tato emailová adresa je chráněna před spamboty. Spamboty, abyste ji viděli, povolte JavaScript.
Linka pomoci: 0303 123 1113 (ze zahraničí: +44 1625 545 700)
https://ico.org.uk/for-the-public/

11.2. Uživatel je oprávněn uplatnit své nároky u soudu v případě, že Poskytovatel služeb porušil právní předpisy týkající se zpracování dat nebo svůj požadavek neudělil.

Oznámení o ochraně osobních údajů vstupuje v platnost dne 22. května 2018.